Jakie przechowywujemy dane?
Przechowujemy wszelkie dane, które zostaną wprowadzone do zamówienia. W przypadku licencji elektronicznych – w szczególności e-mail. Jeśli po zapłaceniu wystawimy Ci dokument podatkowy na konkretne imię/nazwisko lub firmę, zapisujemy również te dane do faktury.
Dlaczego je przechowywujemy?
Dane są przechowywane z powodu aktywacji licencji, późniejszej rejestracji licencji i w celach marketingowych.
Gdzie dane są zapisywane?
Dane są przechowywane na własnych zabezpieczonych serwerach bez dostępu wykonawców zewnętrznych.
Które dane są przechowywane?
Przy dokonywaniu płatności kartą płatniczą nie przechowywujemy danych o karcie płatniczej, dane te są przetwarzane przez stronę trzecią – zaufane bramki płatnicze. Dane z PayPa, Stripe konta ani bankowości elektronicznej również nie są przez nas przechowywane, jeśli wykorzystujesz je podczas płatności.
DOSTĘP DO USŁUG
Jakie dane przechowywujemy?
Adres e-mail użytkownika i hasło dostępu do konta. Jeśli użytkownik do konta załącza zdjęcie, również zostanie zapisane tutaj. W przypadku logowania za pośrednictwem usług zewnętrznych (Facebook) zapisujemy również dane niezbędne do połączenia z tymi usługami. W przypadku zamówień za pośrednictwem PayPal lub Stripe rejestrujemy numery zamówień/transakcji ze względu na weryfikację statusu płatności i ewentualnych reklamacji. Przechowywujemy również statystyki dotyczące korzystania z oprogramowania i usług on-line.
Dlaczego je zapisujemy?
Dane przechowywujemy z powodu bezbłędnej aktywacji licencji, następującej aktywacji licencji, celów marketingowych i analitycznych, w celu zapewnienia funkcjonalności oprogramowania i usług on-line oraz ich ochrony przed niewłaściwym wykorzystaniem.
Gdzie przechowywane są dane?
Dane przechowywujemy na własnych, zabezpieczonych serwerach.
INFORMACJE UDZIELANE W SPOSÓB BIERNY
Podczas poruszania się po stronie internetowej mogą zostać pewne informacje gromadzone pasywnie (tj. uzyskane, nie dodane aktywnie z Twojej strony) przy użyciu różnych technologii (takich jak np. cookies, javascriptove systemy pomiarowe, zwłaszcza Google Analytics oraz standardowe logowanie Twoich HTTP żądań na stronie serwera).
Twoja przeglądarka internetowa (browser) automatycznie przekazuje tym stronom niektóre z podanych informacji anonimowych, np. URL portalu internetowego lub wyszukiwarki, który właśnie opuściłeś (tzw. Referrer URL), Twój IP adres, wersję browsera i systemu operacyjnego, który Twój komputer aktualnie wykorzystuje, domyślne ustawienie języka, ewentualnie informacje o zainstalowanych dodatkach na Twojej przeglądarce.
Te strony wymagają przechowywania cookies na Twojej przeglądarce. Możesz ustawić je tak, abyś został poinformowany w momencie wysłania cookies lub cookies całkiem zakazać, ale niektóre części tych stron internetowych mogą bez cookies działać niepoprawnie.
INFORMACJE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
Jeśli jesteś naszym klientem, odbiorcą aktualności lub odwiedzającym strony internetowe, powierzasz nam swoje dane osobowe. My odpowiadamy za ich ochronę i zabezpieczenie. Zapoznaj się z ochroną danych osobowych, regułami i prawami, które są związane z zasadami GDPR (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych).
KTO JEST ADMINISTRATOREM?
Jesteśmy firmą ONLINE learning s. r. o. z siedzibą w Hradci Králové, Nerudova 198/36, Hradec Králové, 500 02, Česká republika, IČ: 27477169, DIČ: CZ27477169, która obsługuje stronę internetową www.easylingo.com. Twoje dane osobowe przetwarzamy jako administrator, tj. ustalamy, w jaki sposób i w jakim celu będą dane osobowe przetwarzane, jak długo i wybieramy kolejne podmioty, które będą nam z przetwarzaniem pomagać.
DANE KONTAKTOWE
Jeśli będziesz chciał się z nami skontaktować podczas przetwarzania, możesz napisać za pośrednictwem e-maila.
OŚWIADCZAMY
Oświadczamy, że jako administrator Twoich danych osobowych spełniamy wszelkie obowiązki ustawowe, wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, zwłaszcza ustawa o ochronie danych osobowych i GDPR, a tym samym, że:
• będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe jedynie na podstawie ważnego prawnego powodu, a to przede wszystkim uzasadnionego zainteresowania, wykonania umowy, obowiązku ustawowego lub udzielenia zgody
• umożliwiamy Ci i będziemy Cię wspierać w realizacji Twoich praw na podstawie umowy o ochronie danych osobowych i GDPR.
ZAKRES DANYCH OSOBOWYCH I CELE PRZETWARZANIA
Przetwarzamy dane osobowe, które nam powierzyłeś, z następujących powodów (aby spełnić cele):
• świadczenie usług, wykonanie umowy
Twoje dane osobowe w zakresie: e-mail, niezbędne do wykonywania umowy (np. wysłanie dostępu do gabinetu itd.).
• prowadzenie księgowości
Jeśli jesteś klientem, Twoich danych osobowych (dane do faktury) koniecznie potrzebujemy, aby spełnić wymogi prawne w zakresie sporządzania i ewidencji dokumentów podatkowych.
• marketing – wysyłanie newsletterów
Twoje dane osobowe (e-mail i imię), płeć, na co klikasz w e-maile i kiedy jest to najczęściej otwierane, wykorzystujemy w celu bezpośredniego marketingu – wysyłanie komunikatow, porad i wskazówek, jak skutecznie uczyć się języka. Jeśli jesteś naszym klientem, postępujemy tak zgodnie z uzasadnionym interesem, ponieważ zakładamy, że nasze aktualności Cię interesują, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji. Jeśli nie jesteś naszym klientem, wysyłamy Ci newslettery tylko na podstawie Twojej zgody, do czasu, aż sam to anulujesz. W obu przypadkach możesz tą zgodę wycofać, wykorzystując link w każdym wysłanym e-mailu.
• Zaawansowany marketing na podstawie zgody
Tylko w oparciu o Twoją zgodę możemy Ci wysyłać również inspirujące oferty stron trzecich lub wykorzystać adres e-mail np. w marketingu targetowania reklam na Facebooku, dopóki sam się nie wycofasz. Można to oczywiście odwołać za pośrednictwem naszych danych kontaktowych.
• Dokumentacja fotograficzna, referencje, imprezy na żywo, warsztaty
Tylko w oparciu o Twoją zgodę możemy wykorzystać Twoje zdjęcie, referencje, informacje zwrotne itd. i to do momentu zanim sam nie cofniesz zgody.
COOKIES
Podczas oglądania naszych stron internetowych rejestrujemy Twój adres IP, jak długo na stronie przebywasz i z której strony przychodzisz. Wykorzystanie pilków cookies do pomiaru frekwencji odwiedzin internetu i dostosowanie wyświetlania stron internetowych są postrzegane jako uzasadniony interes administratora, ponieważ wierzymy, że dzięki temu możemy zaproponować lepsze usługi.
Cookies w celach reklamy będą wykorzystane tylko na podstawie Twojej zgody.
Nasze strony internetowe można przeglądać również w trybie, który nie gromadzi danych osobowych. Wykorzystanie plików cookies możesz na swoim komputerze zablokować.
ZABEZPIECZENIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Chronimy dane osobowe w jak największym stopniu za pomocą nowoczesnych technologii, które są zgodne z poziomem rozwoju technicznego. Chronimy je, jak by należały do nas. Przyjęliśmy i utrzymujemy wszelkie możliwe (aktualnie znane) techniczne i organizacyjne środki techniczne, które ograniczają nadużycie, uszkodzenie lub zniszczenie Twoich danych osobowych.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM
Nasi pracownicy i współpracownicy mają dostęp do Twoich danych osobowych. Aby zapewnić określone operacje przetwarzania operacji, których nie możemy wykonać samodzielnie, wykorzystujemy usługi i aplikacje innych podmiotów, którzy potrafią dane ochronić jeszcze lepiej niż my i specjalizują się w przetwarzaniu danych. Są to następujące podmioty:
• Active Campaign – program do komunikacji e-mail
• Affiliate Box – program do affiliate
• Smartsupp – aplikacja dla chatu z obsługą klienta
• Facebook – FB pixel
• Google – Google Analytics i Adwords
• Cesorg spol. s r. o. – firma księgowa
Jest możliwe, że w przyszłości zdecydujemy się na korzystanie z innej aplikacji lub podmiotu, aby ułatwić lub usprawnić przetwarzanie. Obiecujemy jednak, że w takim przypadku przy wyborze innego podmiotu będą takie same wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jakości przetwarzania.
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
Dane są przetwarzane wyłącznie w Unii Europejskiej lub w krajach, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony na podstawie decyzji Komisji Europejskiej.
TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z OCHRONĄ DANYCH OSOBOWYCH
W związku z ochroną danych osobowych przysługuje Ci wiele praw. Jeśli chcesz korzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą naszego e-maila.
Masz prawo do informacji, które są spełniane przez tę stronę informacyjną z zasadami przetwarzania danych osobowych.
Dzięki prawu do dostępu możesz nas kiedykolwiek kontaktować, a my dodamy w terminie 14 dni, jakie dane osobowe są przetwarzane i dlaczego.
Jeśli się coś zmieni lub Twoje dane osobowe będą nieaktualne lub niepełne, masz prawo do uzupełnienia i zmiany danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania możesz wykorzystać, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje niepełne dane, uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, ale nie chcesz usunąć wszystkich danych lub jeśli zgłaszasz sprzeciw wobec przetwarzania.
Prawo do przenoszenia
Jeśli chcesz przenieść swoje dane osobowe do kogoś innego, będziemy postępować identycznie jak podczas korzystania prawa do dostępu – tylko z tą rożnicą, że informacje dodamy w formie do odczytu. Potrzebujemy przynajmniej 30 dni.
Prawo do usunięcia (być zapomnianym)
Twoim kolejnym prawem jest prawo do usunięcia (być zapomnianym). Nie chcemy o Tobie zapomnieć, ale jeśli będziesz chciał, masz do tego prawo. W tym przypadku usuniemy wszelkie Twoje dane osobiste z systemu i z systemu wszystkich podmiotów. Potrzebujemy 30 dni na usunięcie.
W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przestrzegania prawa i np. musimy rejestrować wydane dokumenty podatkowe przez okres ustanowiony przez ustawę. W tym przypadku usuniemy wszystkie dane osobowe, które nie podlegają innej ustawie. Zostaniesz poinformowany o usunięciu na e-mail.
Rezygnacja z wysyłania newsletterów i komunikatów handlowych
Wysyłamy Ci e-maile z inspiracjami, artykuły lub produkty i usługi, jeśli jesteś naszym klientem i jesteś tym zainteresowany. Jeśli jeszcze nie jesteś naszym klientem, wyślemy Ci to tylko na podstawie Twojej zgody. W obu przypadkach możesz zakończyć odbiór naszych e-mailów za pomocą kliknięcia na link wylogowania, który jest w każdej wysłanej wiadomości e-mail.
POUFNOŚĆ
Pragniemy Cię zapewnić, że nasi pracownicy i współpracownicy, którzy będą przetwarzać Twoje dane osobowe, są zobowiązani zachować poufność danych osobowych oraz środki bezpieczeństwa, których ujawnienie zagrażałoby bezpieczeństwu Twoich danych osobowych. Poufność ta trwa również po ukończeniu stosunków umownych z nami. Bez Twojej zgody dane osobowe nie zostaną udostępnione żadnej trzeciej stronie.
Dziękujemy za poświęcenie czasu i przeczytanie zasad przetwarzania danych osobowych.
