Často kladené
otázky

Před nákupem

Jak dlouho kurz trvá?
Nabízíme různě dlouhé kurzy. Kurzy obsahují výklad gramatiky a cvičení v rozsahu půl roku či kratší při doporučené dávce studia 20 minut denně. Studovat je možné i déle než půl roku. Přístup do kurzu je podle délky licence, kterou jste si zakoupili. U jednorázově zakoupených kurzů je licence technicky nastavená 3 roky, poté vám kurz na požádání bezplatně prodloužíme. U předplatného můžete kurz využívat po dobu trvání vašeho předplatného.
Je možné zakoupit pouze jednu kapitolu kurzu?

Ne, nabízíme pouze celé jazykové kurzy, které vedou ke zvýšení jazykové úrovně.

 

 

Jak je to s přístupem ke kurzům?

Ke kurzům máte přístup po dobu trvání předplatného. Můžete studovat třeba půl roku, pak předplatné přerušit a vrátit se k němu o pár měsíců později. Přístup vám obnovíme a vy můžete pokračovat tam, kde jste skončili. Vaše výsledky a cvičení, která jste prošli, se vám ukládají.

Na jakém zařízení mi bude online jazykový kurz fungovat?

Online jazykové kurzy fungují na počítačích v těchto webových prohlížečích: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari a MS Edge. Pro všechny prohlížeče doporučujeme pravidelné aktualizace na nové verze a je nutné, aby měl prohlížeč povolený javascript a cookies. Mobilní zařízení typu tablet/smartphone jsou podporována operačními systémy Android a iOS. Aplikaci si můžete zdarma stáhnout na Google Play nebo v App Store pod názvem EasyLingo: Learn Languages Rapidly. Aplikace je kompatibilní s Android verzí 5.0 a vyšší, u iOS od verze 11 a novější. Doporučujeme vyzkoušet naši ukázkovou lekci zdarma.

Po nákupu

Zapomněl jsem heslo. co mám dělat?

V případě, že zapomenete heslo, je možné vygenerovat heslo nové. Na našich stránkách klikněte na „PŘIHLÁSIT SE“ a zde klikněte na „Zapomenuté heslo“. Zadejte prosím váš e-mail, na který vám systém vygeneruje heslo nové.

Nejde mi se přihlásit do kurzu. kde může být chyba?

Chyba může být ve špatně zadané e-mailové adrese. Často se stává, že studenti zadají chybný e-mail již v objednávce, zapomenou písmenko nebo zadají chybnou doménu a pak se nemohou do svého účtu přihlásit. V tomto případě kontaktujte podporu, kde vám chybičku pomůžeme odstranit a e-mail upravit.

Musím si předplatné zrušit nebo se platba bez mého potvrzení neodešle a tím pádem se mi předplatné neprodlouží?

Měsíční předplatné je hrazené automatickými platbami. To znamená, že před platbou nejste předem upozorněni. Datum platby máte uvedené ve svém studijním účtu i v sekci Moje předplatné. Pokud nebude chtít pokračovat, odhlaste se od předplatného v sekci Moje předplatné. Nedojde-li k odhlášení platby ve vašem účtu, automatické platba proběhne a prodloužíte si tím přístup na další měsíc. Roční předplatné hradíte jednorázově a platba se neopakuje, po roce si předplatné musíte znovu zakoupit.

Chci zrušit předplatné kurzu. jak mám postupovat?

Předplatné můžete zrušit ve svém účtu nebo nás kontaktujte na info@easylingo.com a my vám předplatné obratem zrušíme.

Během studia

Je možné u vás složit jazykovou zkoušku?

Naše kurzy jsou přípravou na mezinárodní jazykové zkoušky. Znalosti získané v našich kurzech můžete využít k přípravě na mezinárodní jazykové zkoušky. Samotnou zkoušku ale musíte absolvovat v akreditované jazykové škole.

Získám po absolvování online jazykového kurzu certifikát?

Ano, po dokončení našeho kurzu si můžete ve studovně vygenerovat certifikát o absolvování online jazykového kurzu. Pro vygenerování certifikátu je potřeba mít minimálně 66% prostudované látky. Tento certifikát můžete uplatnit při pracovním pohovoru, anebo ho předložit svému zaměstnavateli.

Mohu začít studovat od páté lekce? nebo musím postupovat od začátku?

Naše výuka je koncipovaná po jednotlivých lekcích, které na sebe navazují. Doporučujeme tedy postupovat od začátku, aby vám neunikla žádná gramatika ani nová slovíčka. Nicméně kurz máte dostupný celý a kdykoliv můžete studovat jakoukoliv kapitolu.

Jak procvičím komunikační dovednosti a správnou výslovnost?

K procvičení správné výslovnosti slouží metoda LRRC. Nejprve si poslechnete slovíčko či frázi, vyslovíte ho a nahrajete se u toho. Systém vám pak přehraje, co jste řekli a jak jste to měli říct správně. Máte tedy okamžitou zpětnou vazbu, co opravit a celý proces můžete libovolně opakovat.

Jak online výuka probíhá?

Našimi online kurzy vás provází tutor (jedná se o předem nahraná videa), který vás podpoří a motivuje vás k lepším výsledkům. Budete vždy vědět, co máte dělat.

Jak si mohu opakovat naučená slovíčka?

V menu klikněte na SLOVÍČKA. Zde si budete opakovat všechna dosud naučená slovíčka nebo pouze jednotlivé kapitoly, ve kterých jste se se slovíčky setkali pomocí ikony FILTR. Poté si slovíčka můžete znovu poslechnout nebo opakovat procvičováním jednou z nabízených možností.

Musím si zapsat, kde jsem skončil, abych to při dalším přihlášení našel?

Těmito technickými záležitostmi nemusíte svou paměť vůbec zatěžovat. Při dalším přihlášení budete pokračovat tam, kde jste naposledy skončili, náš výukový systém si vaši poslední aktivitu pamatuje.

Časté technické dotazy

Nefunguje mi trénování výslovnosti.

Zřejmě budete mít špatně nastavené fungování vašeho mikrofonu. Kontaktujte nás na info@easylingo.com a společně to vyřešíme.

Když si nebudu vědět s něčím rady, na koho se můžu obrátit?

Neváhejte a napište na naši podporu. Využít můžete také službu živého lektora na chatu (služba Lektor po ruce) přímo v rozhraní vašeho online kurzu. Rádi vám poradíme a pomůžeme.