Condiciones de uso del sitio web

En vigor desde el 30 de Agosto del 2012

El sitio web www.easylingo.com es operado por Online learning s.r.o. (en adelante, el “Operador“), que ejerce los derechos de propiedad sobre este sitio web. Está prohibido copiar cualquier parte del contenido, apariencia o código de programa del sitio web. 

El Operador emite los términos de uso del sitio web www.easylingo.com (en adelante, los “Términos“). Estos Términos se aplican a todas las personas que tengan la intención de utilizar el sitio web www.easylingo.com. 

Está prohibido interferir de cualquier manera en la sustancia técnica o el contenido del sitio web www.easylingo.com sin el consentimiento del Operador. 

Sin embargo, el Operador no es responsable de la exactitud y actualidad de la información publicada. Toda la información publicada en el sitio web es solo para fines informativos. 

El Operador se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar estas condiciones en cualquier momento, a su entera discreción, incluso sin previo aviso. Cualquiera de estas modificaciones es vinculante para los usuarios del sitio web.

MATERIALES EN EL SITIO WEB 

Los materiales en el sitio web están protegidos por los derechos de autor de Online learning s.r.o. con todos los derechos reservados. A menos que se especifique lo contrario, le otorgamos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado para acceder, ver y utilizar este sitio web. 

PRECISIÓN Y ACTUALIDAD DE LOS DATOS

El Operador realiza esfuerzos razonables para garantizar que el sitio web contenga información y datos precisos, completos y actualizados. Sin embargo, no ofrecen garantías ni aceptan reclamos al respecto. Tenga en cuenta que el sitio web puede contener información y datos incorrectos e incompletos, que serán corregidos tan pronto como el Operador los descubra. 

El Operador no es responsable de ningún error u omisión en el contenido de este sitio web. El sitio web está actualizado. El Operador se reserva el derecho de actualizar, modificar, ajustar, complementar o cambiar los datos contenidos en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. 

El uso y navegación del sitio web es bajo su propio riesgo. En ningún caso el Operador será responsable de ningún daño directo, indirecto, extraordinario o consecuente causado por el uso de este sitio web, incluso si el Operador fue notificado de la posibilidad de tales daños con anticipación. 

Todo lo que transfiera o publique en el sitio web pasará a ser propiedad de Online learning s.r.o., y se puede utilizar para cualquier propósito (a excepción de los datos personales). Al mismo tiempo, el Operador no está obligado a utilizar estas contribuciones de ninguna manera y tiene derecho a eliminar estas contribuciones del sitio web y las aplicaciones en cualquier momento, a su entera discreción. 

Al navegar por el sitio web y proporcionar datos personales, el usuario también acepta proporcionar sus datos personales a Online learning s.r.o., La empresa tiene derecho a almacenar y utilizar estos datos personales con el fin de comunicarse con el usuario. El usuario acepta expresamente el uso y procesamiento de dichos datos por parte de Online learning s.r.o., El usuario tiene la opción de solicitar por escrito la eliminación de sus datos personales de la base de datos del Operador en cualquier momento. 

TERMINACIÓN DEL REGISTRO DE USUARIO 

El Operador se reserva el derecho de eliminar del sistema cualquier cuenta de usuario que sirva o haya sido creada con el propósito de transferirla a otro usuario, ya sea de forma gratuita o de pago. Sirva o ayude a comprometerse en un delito o actividad que esté en conflicto con los principios éticos y morales generalmente aceptados por la empresa o cuyo usuario haya intentado perturbar la estabilidad y el funcionamiento de los servicios prestados por el Operador. El Operador puede cancelar el registro de usuario en cualquier momento y sin compensación alguna. 

DISPOSICIONES FINALES 

Cada visitante de este sitio web se compromete a no interferir con el funcionamiento estándar o la integridad de este sitio web. 

El Operador no es responsable de ningún mal funcionamiento, inaccesibilidad o mala accesibilidad de este sitio web y los servicios ofrecidos en él.

PREGUNTAS, SUGERENCIAS Y POSIBLES QUEJAS

Las Preguntas, sugerencias y posibles quejas sobre los servicios del Operador o las condiciones de uso de este sitio web pueden ser enviadas por los usuarios a través de los contactos que figuran en este sitio web. 

Los términos de uso de www.easylingo.com fueron publicados el 30 de agosto de 2012 y son válidos y efectivos a partir de esa fecha. 

TÉRMINOS DE USO DE LOS CURSOS EN LÍNEA

  1. La licencia para los cursos de por vida tiene una validez de 5 años, y si nos pide que la renovemos 12 meses antes de que expire la licencia, la renovamos inmediatamente sin cargo. Contáctenos. 
  2. Un profesor a la mano es un servicio proporcionado por profesores reales, que están disponibles para los estudiantes a través de un “chat online”. Se puede acceder al chat con un solo clic en el icono del profesor en la sala de estudio en línea. Los profesores están disponibles los días hábiles: Lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. CET. 
  3. No es posible borrar los resultados de lo ya estudiado del curso y comenzar a estudiar el curso como si fuera nuevo. Sin embargo, es posible volver a cualquier tema y practicarlo en el curso a voluntad, incluso después de terminar el curso completamente y obtener un certificado. La revisión de los ejercicios no está limitada de ninguna manera. 
  4. El contenido de los cursos ofrecidos incluye material de estudio para 6 meses si estudias 5 días durante 20 minutos. (10 minutos de revisión de los materiales estudiados más 10 minutos de estudio de material nuevo en el curso). 
  5. Los niveles de idioma individuales se presentan de la siguiente manera: A1-, A1+, A2-, A2+, B1-, B1+, B2-, B2+, C1, C2. La división de los niveles A1, A2, B1, B2, C1, C2 corresponde al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas. 
  6. Si el estudiante públicamente usa su nombre y foto de perfil en las redes sociales, acepta que los datos se pueden usar en la sala de estudio del curso en línea o en el sitio web del proveedor.
  7. Suscripción a los cursos de idiomas: la suscripción semestral o anual se paga en un único pago total, lo que significa que debe realizar una nueva compra dentro de 6 meses o 12 meses si desea prolongar la suscripción. La suscripción mensual se paga mediante pagos recurrentes, que se deducen automáticamente cada mes de la tarjeta de crédito o débito que se utilizó para el primer pago. La suscripción está activa hasta que sea cancelada en su sesión de la sala de estudio o hasta que comunique la cancelación de su suscripción a través de correo electrónico a info@easylingo.com y nuestro servicio de atención al cliente cancelará la suscripción por usted. El cliente siempre cancela el próximo pago. Después de cancelar la suscripción, el período de suscripción expira un día antes de la fecha del próximo pago y se cancela el acceso a los cursos suscritos.
  8. Los pagos recurrentes representan la deducción automática del pago por el servicio prestado con la frecuencia especificada en el pedido. Esta suele ser una deducción mensual de las tarifas del curso. El pago del servicio es fijo, por lo que su importe es siempre el mismo que el del pedido y el pago del primer período de suscripción. El pago se deduce automáticamente a través de una pasarela de pago segura siempre el día en que se realizó el pedido y el primer pago (por ejemplo, si el pedido y el primer pago se realizan el 1 de enero de 2020, el próximo pago se deducirá automáticamente el 1 de febrero de 2020 ). Se informa al usuario que el pago se basa en un pago recurrente a través de un correo electrónico con el cual se registró en su cuenta. El cliente puede ver el período de suscripción en su curso dentro de su cuenta y en la sección “Mi suscripción”. Para cancelar su pago recurrente, contáctenos a info@easylingo.com y nuestro servicio de atención al cliente lo ayudará.

En el caso de un pago recurrente, el cliente está de acuerdo: 

  • con el establecimiento y parámetros de un pago recurrente, 
  • con el almacenamiento de los datos de pago en la pasarela de pago – los datos de su tarjeta de crédito o débito son manejados por el operador de la pasarela de pago de acuerdo con el estándar de seguridad internacional. 

ESTABLECIMIENTO DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL 

  1. La relación contractual entre Online learning s.r.o., con domicilio social en Nerudova 198/36, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, República Checa, IČO 27477169 (en lo sucesivo, “OL“) y el usuario del curso ( en lo sucesivo, el “Usuario“) surge al recibir el pago total de la tarifa del curso. 
  2. Después de enviar un pedido en firme y el pago total, se enviará al Usuario un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria y se activará el curso. 
  3. Todos los pedidos realizados por el Usuario están disponibles después de iniciar sesión en su cuenta. 

PRECIO DEL CURSO 

  1. El precio del curso correspondiente (en lo sucesivo, “tarifa del curso“) se establece por un período de mes con mes, varios meses o un año, de acuerdo con la lista de precios OL, que se actualiza para cada semestre relevante y está disponible en el sitio web www.easylingo.com
  2. Los pagos recurrentes representan la deducción automática del pago por el servicio prestado en la frecuencia especificada en el pedido. Esta suele ser una deducción mensual de las tarifas del curso. El pago del servicio es fijo, por lo que su importe es siempre el mismo que el del pedido y el pago del primer período de suscripción. 

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO 

  1. El Usuario consiente la recopilación de información personal únicamente para las necesidades administrativas y de estudio de OL. El Usuario autoriza expresamente el almacenamiento de su dirección, número de teléfono, correo electrónico e información adicional sobre el actual pagador y usuario del curso en la base de datos de OL. 
  2. Al pagar la tarifa del curso, el Usuario acepta los términos de uso y los términos y condiciones contractuales, que están disponibles en el sitio web www.easylingo.com
  3. El Usuario no tiene derecho a prestar su nombre de usuario y contraseña a terceros. En caso de violación de esta regla, OL tiene todo el derecho de cancelar su cuenta de estudio sin dar ningún motivo y no reembolsar la tarifa del curso al Usuario
  4. El Usuario del curso de idiomas en línea tiene derecho a utilizar todos los materiales didácticos multimedia exclusivamente para sus necesidades de estudio y no tiene derecho a ponerlos a disposición de terceros de ninguna manera. En caso de violación de esta regla, OL tiene todo el derecho de cancelar su cuenta de estudio sin dar ningún motivo y no reembolsar la tarifa del curso al Usuario
  5. Todos los textos, ejercicios, explicaciones multimedia, explicaciones gramaticales y de vocabulario, grabaciones MP3 y de vídeo están protegidos por la ley de derechos de autor. 
  6. Por la presente, OL prohíbe expresamente cualquier distribución o divulgación adicional del contenido de OL a terceros. 
  7. El Usuario reconoce que el sistema de estudio de OL está evolucionando sobre la base de los comentarios de los usuarios y de acuerdo con las tendencias modernas disponibles en la enseñanza en línea. Por esta razón, algunas funciones del sistema de aprendizaje pueden ser actualizadas, canceladas o reemplazadas por otras nuevas. 
  8. En caso de cualquier problema, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para el Usuario. Contáctenos a  www.easylingo.com

PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS Y RETIRO DEL CONTRATO 

  1. OL es responsable ante el Usuario de que los cursos en línea estén libres de defectos al recibirlos y tengan las características descritas por OL o que el Usuario esperaba con respecto a la naturaleza de los bienes. 
  2. El Usuario tiene derecho a rescindir el contrato dentro de los 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato. El Usuario no está obligado a indicar el motivo del desistimiento del contrato. Se considera que el período de retiro se mantiene si el aviso de retiro se envía a info@easylingo.com dentro del período de los 14 días. 
  3. Si el Usuario rescinde el contrato debidamente como se menciona en el punto anterior, OL garantiza el reembolso del precio del curso sin demoras indebidas. 

¡Le deseamos mucha suerte y mucho éxito en nuestros cursos de idiomas online!